Hallo,
ich möchte mal gerne einen Erfahrungsbericht niederschreiben.
Bisher war ich immer ein Befürworter von großen Brillenfilialisten. Meine Familie und ich haben unsere Brillen immer dort gekauft und waren bis jetzt auch recht zufrieden. Man kannte es ja nicht anders.
Ich habe seit den 80er Jahren eine original Carrera Sonnenbrille, die ich immer noch heiß und innig liebe. Durch ein blödes Mißgeschick habe ich das linke Glas zerstört. Ausgerechnet das mit dem Carrera Schriftzug.
Kein Problem dachte ich, und bin zu einem der o.g. Optiker gegangen. Ich dachte mir, dass gerade große Ketten Möglichkeiten hätten an Ersatzteile zu kommen. Ohne sich zu erkundigen sagte man mir, dass es da keine Möglichkeit gibt die Brille instand zu setzten. Man hat mir lieber eine neue angeboten.
Also bin ich von Geschäft zu Geschäft gelaufen da ich an meiner Brille hänge und genau diese behalten wollte.
Als ich schon fast aufgegeben hatte, habe ich als letzte Möglichkeit unseren Dorfoptiker gefragt. Er hat sich viel Mühe gemacht zu recherchieren, ob es noch Ersatzteile geben würde. Leider gab es keine mehr für mein Modell.
Dann machte er mir den Vorschlag die Brille in seiner Werkstatt instant zu setzten und neue Gläser zu schleifen. Er hat mir sogar einen Carrera Schriftzug auf das Glas graviert. Und das alles für nur 40,-€
Mit dem Ergebnis bin ich mehr als zufrieden. Besonders das Engagement und die Bemühungen sind bei kleineren Optikern doch wesentlich besser als bei den Ketten.
Ich kann allen nur empfehlen, bevor sie bei den Ketten einkaufen, doch vorher mal einen traditionellen Optiker zu besuchen.
Ich werde in Zukunft meine Brillen nur noch bei diesem Optiker kaufen.
Tja, Augenoptik ist ja schließlich Handwerk - und Du hast einen gefunden, der sich das noch auf die Fahne schreibt. Ist doch bei Holz genauso Kleine Unikatteile, wenn kaputt, kannst du nicht in einen Betrieb zum Reparieren geben, der nur noch am Fließband und in Massenaufträgen produziert...Gewinnoptimiert sozusagen....hat alles seine Vor- und Nachteile und irgendwie sieht die Welt immer gleicher und ähnlicher aus, weil die Liebe zum Detail verloren geht. Ich habe mir z. B. meine Treppe selbst entworfen und fertigen lassen - so eine hat keiner. Und sie kostete nicht mehr, als ein Modell von der Stange (dank dörflicher Wohnlage).
Danke Dir für Deinen Bericht! Ich hoffe, er regt zum Nachdenken an.
Viele Grüße
Kerstin
Egal was du tust, tu es mit Leidenschaft und Hingabe!
Ich finde es schade, dass die großen Optikerketten oft so niedergemacht werden.
Aber ich kann auch nicht verstehen, warum man nicht mal nachgefragt hat, ob es da noch Ersatzteile gibt. Ich hätte das auf jeden Fall probiert und wenn ich merke, dass ein Kunde keine neue Brille haben will, kriegt er natürlich auch Gläser in seine alte. Vorausgesetzt, die Brille ist nicht total SChrott. Nur mit der Gravur hätte ich nicht dienen können
Hallo Lunchen,
es kommt halt immer auf den Augenoptiker an der bedient. Da gibt es überall gute )
viele Grüße
Georg
Hallo Lunchen,
ich lese bei Dir zur Zeit Elternzeit. Seit wann? Alles Liebe und Gute für Deine Familie.
Viele Grüße
Eberhard
@Eberhard Luckas Seit 2006 bis Februar 2012. Mein Großer wird nächsten Sonntag 2 und die Kleine ist 10 Wochen alt.
Hallo Lunchen,
dann darf man ja noch gratulieren. Ich freue mich für Dich.
Viele Grüße
Eberhard
lunchen schrieb
Hallo lunchen,
ich habe es mir eigentlich verkneifen wollen, dies anzumerken, aber ich gebe Dir recht, dass diese verallgemeinerte Kritik an den Ketten schade ist.
Und das tollste sogar Ketten könnten für das Problem mit der Gravur eine Lösung finden. Es gibt durchaus Firmen, die sich auf diese Originalprints, sei es Porsche oder Carrera, spezialisiert haben.
Übrigens gibt es auch Optiker, die wissen, von welchen Klassikern es keine Ersatzteile mehr gibt... ich denke da spontan an RayBan Brillen von Bausch&Lomb. Da kann man Luxottica noch so beknienen und die haben bei einzelnen Modellen nix mehr.
Gruß Lucccy
Ich glaube, ich möchte hier etwas richtig stellen Meine Kritik geht überhaupt nicht an die Ketten, und die, die da beschäftigt sind. Das Ergebnis ist immer so gut, wie der, der dahintersteht und sein Handwerk ausführt. Es gibt sehr engagierte und hervorragend ausgebildete Augenoptiker (und -meister) auch bei den großen Ketten, ebenso gibt es weniger motivierte Tradis (davon haben wir hier ja auch schon lesen dürfen....).
Es ist nur so, je größer der Betrieb (oder wenn es gar eine Kette ist), desto unflexibler wird man (ist ein wenig wie mit den großen Behörden.... ohmy ). Da kann man als Einzelner angestellt sein, und Liebe zum Detail und zum Kunden haben, aber hinter Dir steht jemand und wedelt mit der Geschäftsphilosophie, wo wohl auch statistisch mitgezählt wird, wie viele Kunden man am Tag schafft, man bekommt Standards vor die Nase gesetzt und Zielerreichungsprogramme. Da wird ganz anders kalkuliert und ich bezweifle, dass man sich da kreativ so richtig ausleben kann, wenn hinter Dir der Nächste an den Schleifapparat oder sonst wohin möchte...
..und auch bei den Ketten gibt es solche Filialen und solche - je nachdem, wer da die Filiale leitet und wie er seine Schäfchen führt. Mensch bleiben, heißt die Devise, hier und überall anders auch, egal ob Tradi oder Kette, egal ob in der Augenoptik oder sonstwo.
Liebe Grüße
Kerstin
Egal was du tust, tu es mit Leidenschaft und Hingabe!