Hallo,
meine Frau trägt - wegen eines recht starken Astigmatismus - harte Linsen. Nun hat sie - zunächst unbemerkt, da das "bessere" Auge betroffen war - vor einigen Wochen eine Linse verloren.
Bei der Neubestellung wurde zwar die Sehkraft neu bestimmt, jedoch das Auge (Geometrie des Augapfels) nicht noch einmal neu bestimmt.
Nun hat sie - bereits nach wenigen Wochen - diese neue Linse wieder aus dem Auge verloren. Normal ist das doch nicht.
Die Frage - liegts wirklich nur an ihrer Schusseligkeit oder könnte man dem Optiker irgend ein Versäumnis nachweisen? Schließlich ists ja auch ein finanzieller Schaden...
Danke für Eure Antworten.
hamud
21. September 2005 - 12:00
#1
Harte Linse verloren
Hallo hamug
wenn die Hornhautgeometrie nicht kontrolliert wurde und auch das Sitzverhalten der neuen Linse bei Abholung nicht überprüft wurde, ist der Anpasser Deiner Frau in der Pflicht.
Ich darf als Anpasser nicht davon ausgehen, daß eine jahrelang gut vertragene KL immer gleich bleiben müsste.
Gruß
Eberhard
Viele Grüße
Eberhard
Danke für die Antwort, Eberhard. Ich hatte mir das schon so in etwa gedacht und wollt nur noch weitere Meinungen hören. Schaun wir mal, was rauskommt...
Naja - nun hat er die Hornhaut nochmals vermessen und "gegenüber den ursprünglichen Werten keine Abweichung feststellen können". Eine neue linse auf Kulanz oder Versicherung oder was auch immer sei daher nicht drin. Teurer Spaß. Für mich bleibt die Frage wie kann es sein, dass innerhalb weniger Wochen eine Linse zweimal aus dem gleichen Auge einfach so rausfällt...
Hallo Hamug,
andere Gründe für das Herausfallen sind trockene Augen und unbedachtes Reiben am Auge oder ums Auge herum.
Gruß
Eberhard
Viele Grüße
Eberhard
Hallo!
Du hast geschrieben daß es sich um einen ziemlich hohen Astigmatismus handelt. Dann währe es auch möglich daß die Linsen nicht richtig angepasst sind, bzw. Linsen mit einer etwas spezielleren Rückflächengeometrie nötig sind. Aber das kann nur der Anpasser vor Ort entscheiden.
Gruß